海源LOGO图片
 
美容院拓客|系统|开业

我们美容院拓客系统开业,我们的活动有很多种,今天我们介绍一种方法和方式给大家,期望能够给到我们一点新的启示。意外惊喜 经过体验之后,顾客办理相应的业务,体验结束之时,在送一份礼品,礼品的价值要高于所办理业务消费金额(礼品价值是要靠美容师或者美容顾问塑造的,当然要让顾客感觉确实值才行),本身他们消费的金额就不高,还体验到了那么好的服务,最后还获得了一份这么好的礼品,她们的心里会非常的开心,如果效果也令顾客非常的满意的话,她们会成为你很好的宣传员,不用你去引导她给你带客户来,大家都知道金杯银杯不如顾客的口碑,他给你介绍的顾客一定也会办卡,也会消费,更为重要的是她第二次消费在美容师的推荐下她会消费的更多,这个时候可以推荐办理大金额的会员卡,升级成为VIP会员。她成了VIP会员,获得了不一样的服务和好处,她介绍的人也会跟随办理,这是一个连锁反应。 所以这个外惊喜很重要,在这里说一下什么叫意外惊喜,就是在意料之外的惊喜,现在很多都是明码标价的,告诉你了办理什么卡会有什么样的待遇,有什么的赠品,有什么礼物,这个不叫惊喜,作为顾客她们一定回想到,你所送的一切都是在她消费金额里面的,不会有任何的惊喜,有些甚至都不屑一顾,还会觉得消费这么多送这点东西不值得。所以一定要做到是在他们意料之外的,而且是顾客确实想要的,这个怎么确定顾客想要,就需要在服务顾客的时候的交流和沟通了,从沟通交流中获得信息,服务结束之后就送她们这样的惊喜。需要强调一下,这个一定要核算好成本,不要做亏本的买卖,同时也不能给顾客留下这个产品是否正规或者快要过期的想法。 我们作为美容院拓客系统开业来讲,我们要给到顾客一个惊喜的话,相信顾客会给到我们一个不错的回报。