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美业美容院拓客|团队|留客

美业美容院拓客团队留客我们要注意哪些方面呢,其实呢说方面多吧,还真不少,说多吧也就那几项,只要我们将客户的核心服务做到位了,相信我们的顾客也会看到眼里,记在心里,进而会对我们的服务有一个评分的,所以我们要做好那些服务呢,今天我们就介绍一些这个方面的内容。 一、提高顾客对店面的满意度 首先身为美容院的经营者要知道,顾客到美容院并不只是单一的只要购买产品,更重要的是顾客希望在这里能获得美丽和内心的一种满足感优越感。顾客是否满意是需要美容师用心服务长期积累起来的。只有美容师足够了解顾客的需求点并帮助顾客解决问题达到顾客想要的效果。所以美容师要掌握专业的技术知识,给予顾客真正的帮助,顾客才会对美容院产生信任感,对美容师的服务感到满意,从而成为忠诚顾客。 二、为顾客提供超值的服务 美容院能否初到顾客最优质高效的服务也是影响顾客忠诚度的一个重要因素。只有给到顾客超出意料之外的服务让顾感到惊喜才能赢得顾客的好感。那么美容院如何才能为顾客提供超值的服务呢?例如顾客生日准备一份礼物、每逢佳节都送上美容院的心意,增进彼此之间的感情。如果能够把礼物直接送到公司,在她朋友多的地方,更能增加顾客的优越感。 今天我们关于美业美容院拓客团队留客来说,我们介绍了其中比较重要的两环给大家,大家借鉴一下,同时可以尝试一下,看看效果究竟如何,如果您做到我们上面的两点,相信您的留客会给您一个意想不到的惊喜。