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美业美容院拓客|思路|活动

作为美业美容院拓客思路活动来说,我们有很多需要准备的,因为作为一场拓客活动来说,我们要准备的东西太多了,在这个时候我们就要分清楚哪些是核心要点,这个时候我们要针对性的来布局,相信这样的话就会有一个不错的结果。 美容院精准营销要素1、消费群体定位 都说消费群体不好定位,但是在邦途国际看来其实是一件很容易的事情。美容院消费群体的定位首先要跟美容院自身定位相契合。如果说你是高端美容会所,那么你的顾客对象一定是哪些都市名媛,比如阔太太,高级白领等有钱一族的人群。如果是在小区里开一家美容院,那么你的顾客群体很简单,就是这个小区里有美容需求的女性。 美容院精准营销要素2、顾客档案建立和管理 前几年很多美容院都还是纸质档案,这种顾客档案不仅不方面查询,而且保存起来也多有不便,因此很多美容院在存档上多要疏忽。然而,无论美容院顾客数量多少,必须重视的一件事情就是建立完善的顾客档案系统。随着办公自动化的普及,电子顾客档案管理系统将是未来趋势。顾客档案可以说是美容院宝贵的财富,是自己的顾客资源,我们能够通过这些档案,充分的了解顾客群体构成,针对这些顾客分门别类的进行促销和服务,这样才是美容院精准营销的前提和基础。 美容院精准营销要素3、沟通和互动 主动和顾客进行积极的联系沟通,把美容院的促销活动、产品特色、项目优势想方设法的通知给顾客,让顾客对你美容院有一个大致的了解。此外,沟通也是你了解顾客的过程,无论是顾客消费前,消费中还是消费结束后,都需要不断的和顾客进行沟通和互动。此外,在沟通中,一定要抱着真诚的态度,如果说缺少真诚,就缺少了基本的信任,也许顾客在美容院消费一次两次还问题不大,但是如果想长期留住顾客就比较困难了。美容院和顾客沟通的方式有很多,比如美容院公共微信、短信、QQ群、电话等等。只要能够和顾客联系沟通的工具,我们都可以运用起来,必须努力和你的目标顾客进行沟通,接触才能终拓客成功。 今天我们美业美容院拓客思路活动来说,我们给大家分析的是美容院精准营销的三要素,期望给大家一个参考,进而达到大家理想的一个状态,相信这些东西对我们是很有帮助的,同时可以告诉大家的是,很多用户运用这些,都取得了不错的成果。