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美业美容院拓客|培训|留客

美业美容院拓客培训留客有哪些方式,在那些情况下我们的顾客会消费呢,这就是我们需要留意的,只有我们抓住了我们顾客在什么情况下消费,我们的留客才会有更多的方式和方法来对应,如果我们都不清楚我们的顾客在什么情况下消费,那么我们的留客就无从谈起。 1、冲动消费 大部分女性很感性,往往抵挡不住限时/限量折扣,秒杀等活动,当她们看到秒杀活动,潜意识里就会产生现在买到就赚到的心理。所以,美容院在做活动时,可以利用强有力限时超低折扣,促使顾客消费。 2、爱占便宜 物美价廉的东西没有人不喜欢,美容院在活动前,确定活动主题及宣传广告语,要让活动看起来是在“赔本赚吆喝”。用便宜吸引此类顾客。 3、尝鲜心理 部分顾客进美容院就是图新鲜,越潮流的美容项目就越吸引时尚年轻人。所以,美容院在做促销前,根据美容院特色、美容师能力,将美容项目进行包装,体现出新、奇、特、潮,满足尝鲜顾客的心理。 4、从众心理 人都有从众心理,认为大家经常去的美容院一定是很好的,当顾客看到店内做活动如火如荼,门庭若市,那么也一定会想去体验一下。另外,通过朋友圈的转发,更可以使活动销售量发生裂变。 5、个性化需求 现如今,人们对品质的追求越来越高,美容院在做拓客活动时要注重品质服务及个性化需求。例如,在活动期间,充值2000元,即可享受店内特聘的美容专家为顾客制定专属的护肤方案及超低价享受专属项目。这样,不仅满足顾客美容护理需求,又提升了美容院的留客能力。 今天关于我们美业美容院拓客培训留客介绍顾客在几种形式下才会消费,我们可以参考和借鉴下,只有我们明白了我们顾客的需求才会有方法来对待顾客,这样我们才会有更大的几率成功,不是吗。