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美容院拓客|销售|培训

作为美容院拓客销售培训来讲,一般我们都会在拓客方案制定出来后做培训,今天我们就介绍一下我们拓客前一周的要求,这也是培训实战部分的内容供我们参考。 1.活动前一周,就向顾客发出正式的邀请函,并告知客户凭邀请函领取奖项的规则。另外再以试探的口气,说明这次活动参与的人数是有限的,节目也很精彩,为顾客多申请了一张,顾客可以带上自己的好友过来一起参与,为美容院增加了人气,也让顾客的朋友了解了美容院。 2.倒五天跟进:电话联系问候顾客,并用温馨的语气提醒对方别忘了时间(几月几日,具体开始的时间与结束的时间)。 3.倒三天提示:注意这一天不能再用电话联系顾客,电话太频繁,顾客会产生疲倦的感觉,可以在微信的时候提示,告知对方这次想来的人很多,内部名额都不够分派,我在包装礼品(奖品)时看了都心动,我为了让你看到我的表演节目,晚上都加排了几次,你可一定要来,肯定让你玩得开心。 4.前一天确认:前一天需要打电话问候顾客,以关心的语气祝福她及家人生活幸福,万事如意,最后再次提醒顾客明天活动的具体时间,并提示活动的注意事项,也希望顾客可以早点到来,能提前占到一个好位置。 5.当天迎候电话:如果顾客还没有到场,需要电话问候顾客,关心顾客到哪了,而顾客到场后,需要全程热情接待,不能冷落到顾客,活动结束后,也要送走顾客,并说下祝福语类的。 作为美容院拓客销售培训来说,我们美容院的培训实战是很重要的,培训只是一部分的内容,实战才是是核心。